疫情期间，北京市仁爱慈善基金会在武汉的很多志愿者都投入了身边的服务。本文是志愿者刘莎讲述自己在社区服务的经历。
由于疫情来得突然，社区准备工作不足，压力很大。
一开始，我们通过团购的方式来解决楼栋居民日常生活用品的采购。组织团购的工作人员会发一些团购信息，居民自己上报，我再进行团购清单的汇总。到货以后，我就会在群里发消息让大家领取自己的团购物资。
后来，随着疫情加重，为了让大家尽量少出门、少下楼，降低感染的风险，我号召志愿者把物资送到每家每户门口。
在此之前，我与邻居们并不熟悉，但没有想到的是，每次只要发出号召，就会有很多人自愿报名参加分发物资的工作，大家的积极性很高，工作常常要“抢”，这样的众志成城让我感动不已。
这样和谐的局面持续到三月初的一天，我们楼栋出现了确诊患者，大家的热情一下子被这可怕的病毒浇灭了。社区群里瞬间都是负面信息，特别是承担过志愿者工作的居民内心更恐慌，大家纷纷在群里表示：不想再承担送物资的工作了。
我很理解大家的心情，但我是楼栋志愿服务的发起者，我不能退却。
这时，我收到消息，明天有一批团购的排骨要送到，量还比较大。怎么办呢？我有些气馁：就我一个人能行吗？一个人的力量太小了！但不一会儿，我又打起精神来，决定用自己的小推车来搬运，大不了多跑几趟！
就这样决定了之后，我也没有多想。第二天一早，做好个人防护，我就准备出门了。出门前，我在群里喊了一句：“咱们的排骨到啰，有没有小伙伴一起取排骨呀？”随后就出发了。其实，我心里没抱什么希望。
但让我没想到的是，当我来到楼栋门口时，看到有十多个防护严密，只露出眼睛，认不出面貌的人等在那里，一看到我就热情地跟我打招呼。那一刻，眼泪瞬间浸润我的眼眶。我真的非常非常感动！我发现，当一个人真正为大家做事的时候，很多人会默默地看在眼里、记在心里，也会站出来支持。德不孤，必有邻！
现在，我们小区已经是无疫小区了，大家都非常自豪——这是所有人的付出和努力换来的！
在这一次社区志愿服务过程中，我成长了不少，变得更有条理了、更有信心了，也更坚定了。其实每个人都很害怕下楼，但是我觉得，在做这样的善行的时候，我一点都不怕，而且很开心，我想一定是“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在支持我，鼓励我。