2017年2月20日上午10点,洛阳千家爱接到求助电话。11时,负责人杨辉和骨干义工到达洛阳东方医院(河南科技大学第三附属医院)核实情况;12时,信息采集完毕。


【患儿情况】
姓 名:X晓园(类孤儿)
性 别:女
民 族:汉
年 龄:15
户 籍:洛阳涧西区重庆路
疾病诊断:急性胰腺炎,酮症酸中毒,感染性休克,全身炎症综合症,肺部感染等。
就诊医院:东方医院(河科大第三附属医院)
家庭情况:父亲脑梗残疾,病退,一月590元生活费。母亲病故。无医保。
       

根据了解到的情况,千家爱志愿者觉得向总部申请五千元,就够孩子的医疗费用了。副部长王琳老师接到信息后,给了两点建议:一让落实孩子病愈后的情况,不只是马马虎虎的“救”,要“救”得更细致;二是落实孩子“收养”情况。

       
在王琳老师的引导下,行动组反思到了自己的盲目和急切,于21日再次去细化信息。通过孩子户口所在社区及医院的帮助,了解到孩子并非收养,这是其父亲没有听清大家的问话,造成了误会。更主要的是了解到孩子没有医保,所以确定向总部申请15000元的救助。而总部的沉着冷静,与一切为了孩子的高度,也让每个志愿者的心灵得到了洗涤:善款包含着每一位千家爱会员的善心,一定要用好,才是对大家的负责,对大家善心的保护。

        
22日上午,大家到医院送善款。吸取之前的经验,杨辉老师先组织大家进行了前行,明确分工,要求志愿者团队在规范化的道路上前行一步。他这样安排:有人负责和财务一起去交费,有人专门负责拍照,而其他的人暂时没有任务,就靠墙排队,站在不影响大家走路的地方。在行动的时候,两个人必须站一排,三个人要站一队,大家排队前行。在和医生交流的时候,只安排两人去和医生交流。全程没有交流工作的人都要止语。包括过下楼梯的时候,尽量把电梯留给其他的人,身体条件容许的志愿者排队走步梯下楼。

        
结行会上,大家总结了以后活动的各种注意事项,对仁爱导师提出的仁爱慈善的“三化”,也就是组织化,规范化,专业化明确了认识,并表示“在承担中成长,在纠错中成长”,逐步离导师的要求更加接近。

王俊理老师的结语表达出来大家的心声:


编辑:陈国伶

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